一、经常突然跳闸，电线发热
故障原因：
1、电源线线经过小
2、空器开关过小
3、电表过小
解决方法：
1、更换对应热水器使用要求的电源线
2、更换热水器使用要求的空气开关
3、更换对应热水器使用要求的电表
4、即使可以勉强使用，也发挥不了热水器应有的功率和出水温度。
二、水温不够热
故障原因
1.测热水器电源进线端电压，关机状态下与开机状态下电压有无变化，如电压低于200V了就是线路问题了。表明该用户的用电环境在某处还存在着线经不足或者电表过小或者供电电压本来就低的先天条件.
解决方法：
更换对应热水器使用要求的电源线及电表。
2.在不拆机的前提下先进行测试，首先把水流量调到适中，把挡位定为一挡，保持1分钟，记此时的出水温度.然后把挡位再加一挡，保持1分种，再记下当时的出水温度，如此进行下去，正常的热水器随着功率的增加逐步升温.相反时，那表明该挡有问题，没有工作，判断为该挡的加热体损坏或着该挡的继电器损坏；
解决方法：
1打开热水器上盖，配和万用表测量，如果判断为加热体中某一块加热板损坏时，请更换相同规格的加热体总成；
2打开热水器上盖，配和万用表测量.如果判断为主控板上某一继电器损坏时，请更换相同规格继电器或者主控板.
三、开机不灵或出现死机
故障分析：
1、按键开关损坏
2、触摸按键的触摸感应灵敏度过低
3、用户操作不当，反复插拔电源或反复开关热水器；
4、机内显示板上芯片质量不好或者损坏；
5、用户用电环境不好，经常出现短暂停电或者用户店电网污染严重（如附近有高频设备等）
解诀方法：
1、打开热水器上盖，拆下显示板，更换同规格的按键开关；
2、打开热水器上盖，拆下显示板，检查显示伴上触摸键及其它元件是否有焊接脱落，或者更换对应规格的显示板。
3、按说明书正确使用和操作热水器
4、切断热水器的进线电源，等待30秒后重新合闸启动；
5、以上两种方法均不能解决的话，打开热水器上盖，更换机内显示伴上对应型号的芯片或者更换对应型号的显示板。
四、可开机但不工作
故障分析：
1、用户使用操作不当，如反复插拔地电源或反复开关热水器；
2、机内连接到主控板上的互感器损坏；
3、显示板上的芯片损坏；
4、加热体漏水造成的短路；
5、接地连接不可靠；
6、机内加热体总成或者机内线路板受潮漏电；
解决方法：
1、按说明书正确使用和操作热水器；
2、打开热水器上盖，更换互感器；
3、更坏芯片或更换对应型号的显示板；
4、更换有漏水或受潮的加热体总成；
5、更换有受潮的同规格的线路。
6、检查接地是否可靠。
五、开机不启动，显示屏上水流指示灯不显示
故障分析：
1、机内磁控板损坏；
2、用电环境水压过低，流量太小；
3、机内进水部位水流传感部分中磁芯卡死；
4、磁控板排线脱；
解决方法：
1、打开热水器上盖，检查磁控板是否接处不好或者其引出排线是否没有和主控板插紧，如果是磁控板损坏，则更换磁控板；
2、增大水压，增大水流量；
3、检查进水口内磁芯是否灵活，是否有脏物并清洗；
六、显示板显示不全
故障分析：
1、数码管模块损坏；
2、显示板上芯片损坏；
3、显示板上线路有局部开路。
解决方法：
1、打开热水器上盖，更换显示板上对应型号的数码管；
2、更换显示板上对应型号的芯片；
3、更换对应型号的显示板；
4、仔细认真的检查显示板上的线路是否有短路或者开路，并排除；
七、总成漏水
故障分析：
1、密封圈衬垫不良或者损坏；
2、电热膜管爆裂。
解决方法：
打开热水器上盖，根据热水器型号更换加热体总成。
八、泄压阀漏水
故障分析：
1、用户当地水压过高；
2、泻压阀主件内弹簧失控；
3、或者泄压阀主件内硅家胶密封圈损坏。
解决赶方法：
1、接决用户环境水压过高问题，如按装适和的减压装置，使水压符和本公司热水器的要求；
2、打开热水器上盖，打开热水器端盖，用合适的工具对其内的弹内簧压力进行行微调，按顺时针方向旋转可使耐压范围增加；一次调节过后必需进行通水试压，试压时必需把出水端关断，保持机内压力，反复调整，使之工作在正常状态，一般只需微微把耐压调高一点即可，调得过高就会失去超水保护的作用；调整完毕后，把泄压阀端盖密封好；
3、如果拆开热水器，发现漏水部分在泄压阀和加热体出水口部分连接外，则根柜实际情况拧紧或者更换该处硅胶密封圈。
九、出水温度显示不准
故障分析：
1、传感器线接触不良；
2、传感器内部热敏
3、电阻开路或者短路；
解决方法：
1、打开经济热水器上盖，检查温度传感器和主控板的连接是否完好；
2、如果连接完好，拔下温度传感器连接插头，用万用表电阻挡R100K分别量其电阻，正常值应该在10K-80K之间（不同的环境温度所侧量之值不同）如判断为短路或者断路，则更换温度传感器。
